(Actualisé avec réaction de Sfam)
PARIS, 14 juin (Reuters) - La direction générale de la
Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
(DGCCRF) a annoncé vendredi que la société de courtage en
assurances Sfam, actionnaire de la Fnac FNAC.PA , avait accepté
de s'acquitter d'une amende "record" pour pratiques commerciales
douteuses.
L'association de consommateurs UFC Que Choisir avait déposé
plainte pour les mêmes motifs il y a moins d'un an contre la
société ainsi que contre la Fnac, qui commercialisait ses
produits d'assurance.
"Avec l’accord du Procureur de la République de Paris, une
importante amende transactionnelle, proportionnée à la gravité
des pratiques, a été proposée au groupe Sfam qui l’a acceptée",
a déclaré la DGCCRF dans un communiqué, sans préciser le montant
de cette amende, estimée à 10 millions d'euros par le quotidien
Le Parisien.
La société, spécialisée dans l'assurance de portables et
tablettes, devra également indemniser les consommateurs qui le
demandent avant le 31 août prochain.
Dans un communiqué, le courtier déclare prendre acte de
cette décision et assure que les cas recensés par la DGCCRF
entre 2017 et 2018 ont été depuis tous solutionnés.
Que Choisir avait indiqué que sous couvert d'une offre de
remboursement de 30 euros apposée sur l'étiquette d'un produit
multimédia vendu par la Fnac, les clients étaient incités, sans
toujours en avoir conscience, à souscrire une assurance pour le
produit.
Des consommateurs ont ainsi découvert des prélèvements
opérés par la Sfam sur leur compte bancaire, alors qu'ils
pensaient avoir simplement signé pour obtenir une réduction du
prix de l'appareil choisi.
Le courtier en assurances avait créé la surprise en
annonçant, en février 2018, avoir racheté au fonds activiste
Knight Vinke sa participation de 11% dans Fnac Darty, devenant
ainsi le deuxième actionnaire du groupe de distribution derrière
l'allemand Ceconomy CECG.DE .
Interrogée par Le Parisien, la Fnac a indiqué ne plus
travailler avec la Sfam sur le marché français.
Le communiqué de la DGCCRF: http://bit.ly/2KU6ik1
<^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
LEAD 1-L'UFC Que Choisir porte plainte contre la SFAM et la Fnac
Le communiqué de la DGCCRF: http://bit.ly/2KU6ik1
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^>
(Jean-Michel Bélot, édité par Bertrand Boucey)
France-Sfam écope d'une amende pour ses pratiques commerciales
information fournie par Reuters 14/06/2019 à 15:08
| 3,8250 EUR | XETRA | -2,30% | |
| 34,5000 EUR | Euronext Paris | 0,00% |
© 2026 Thomson Reuters. All rights reserved.
Reuters content is the intellectual property of Thomson Reuters or its third party content providers. Any copying, republication or redistribution of Reuters content, including by framing or similar means, is expressly prohibited without the prior written consent of Thomson Reuters. Thomson Reuters shall not be liable for any errors or delays in content, or for any actions taken in reliance thereon. "Reuters" and the Reuters Logo are trademarks of Thomson Reuters and its affiliated companies.
A lire aussi
-
![Bernadette Chirac, ancienne première dame de France, assiste à la cérémonie d'hommage national à Simone Veil, femme politique française décédée, à l'Hôtel des Invalides à Paris]()
Bernadette Chirac, épouse de l'ancien président de la République Jacques Chirac (1995-2007), est décédée à l'âge de 93 ans, ont annoncé samedi les médias français, citant sa famille. Selon une déclaration de sa fille, Claude Chirac, à l'Agence France-Presse, ... Lire la suite
-
![Jacques Chirac (G) et son épouse Bernadette, le 14 mars 1992 à Corrèze ( AFP / Vincent AMALVY )]()
Essentielle toujours, exaspérante parfois... Bernadette Chirac, décédée vendredi à l'âge de 93 ans, a été le pilier indéfectible de l'ancien président mais sa personnalité affirmée lui a permis de conquérir sa place politique et sa liberté à l'ombre du "grand". ... Lire la suite
-
![L'ex-président français Jacques Chirac s'exprime aux côtés de son épouse Bernadette, le 5 mai 2006 à Paris ( AFP / PATRICK KOVARIK )]()
Bernadette Chirac, veuve de l'ancien président de la République Jacques Chirac, est décédée vendredi soir à l'âge de 93 ans, a annoncé samedi matin à l'AFP sa fille Claude Chirac. Mme Chirac, née Bernadette Chodron de Courcel, "s'est éteinte dans la soirée, paisiblement, ... Lire la suite
-
![Sylvie Balestra, chorégraphe et anthropologue (D) chargée par l'Opéra-Comique de Paris de noter et archiver les gestes de Jérémie Strauss, cintrier dépositaire d'un métier appelé à disparaître tel que pratiqué jusqu'à présent, le 1er juin 2026 à Paris ( AFP / JOEL SAGET )]()
A 15 mètres au-dessus de la scène de l'Opéra-Comique à Paris, Jérémie Strauss, cintrier, se tient prêt, une "commande" dans chaque main. C'est bientôt son dernier spectacle, avant de grands travaux. Son métier tel que pratiqué jusqu'à présent va disparaître et ... Lire la suite
Mes listes
Message d'alerte
Une erreur est survenue pendant le chargement de la liste
valeur |
dernier |
var. |
|---|---|---|
| 93,03 | -2,44% | |
| 8 218,24 | -0,32% | |
| 4 330,11 | 0,00% | |
| 77,37 | -0,01% | |
| 1,1522 | 0,00% |
Chargement...
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer